Ponentes

Luis Morán Abad

Luis Morán Abad

CKO de itSMF España y Secretario del Subcomité CTN 71/SC 40 de UNE Normalización Española

Es ITIL® 4 Managing Professional, Scrum Master®, ISO20000 Auditor, DevOps Professional, VeriSM®, además de: Lean, Prince2, PMP, COBIT. Ingeniero Industrial e Ingeniero Informático.

Ha desarrollado su carrera profesional en el ámbito de las TI, comenzando en los sectores energético y financiero, para completar el resto de su carrera en telecomunicaciones. Impulsor de ITIL y la gestión del servicio desde 2004, ha sido el autor principal del libro "Gestión del Servicio con ISO/IEC 20000" (2010). Ha participado en grandes proyectos de externalización de operaciones, de implantación de gestión del servicio.

Evangelizador de la Transformación Digital. Directivo de itSMF España (2005-2018). Actualmente, también desempeña la función de Secretario del SC40 (Gobierno y Gestión del Servicio y del Dato) de UNE. Líder y editor principal de la iniciativa para la creación de la norma internacional Modelo de Adopción de Conocinmiento Acreditado. Conferenciante que siempre busca la aplicación práctica.

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